| Nombre del trámite |
Breve descripción |
A quién está dirigido |
Requisitos y antecedentes para acceder al servicio |
¿Este trámite está disponible en línea? (Sí/No) |
Enlace al trámite en línea, si corresponde |
Trámites a realizar y/o etapas |
Lugar donde se realiza |
¿Tiene costo? (Si/No) |
Unidad monetaria |
Valor del servicio |
Enlace a información complementaria |
| Recolección de Desechos Vegetales. |
Este servicio consiste en la recolección diferenciada de desechos derivados de la mantención de los jardines interiores de las propiedades privadas, cuyo servicio se ejecuta directamente con camiones municipales y/o contratados para tal efecto. Se destaca que los camiones no ingresan a las propiedades. |
Dirigido a todas los habitantes de la comuna de La Reina, que lo requieran y consiste en el retiro de todos los vegetales, tales como restos de poda de árboles, ramas, arbustos, malezas, todo tipo de desechos de jardinería |
Comunicación con la Unidad de Seguridad y Emergencia para solicitar los servicios al fono 800.22.22.21 - 2.592.72.00, correo electrónico
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, presencial en Avda:Larraín 9925 y/o carta. |
No |
No corresponde |
1.- Solicitar a la Unidad de Seguridad y Emergencia a través de los medios señalados, la cubicación de los desechos vegetales. 2.- Inspector Municipal realiza la evaluación y cobro, según valores establecidas en la ordenanza de derechos. 3.- Dirección de Aseo y Ornato procede al retiro de los desechos vegetales. |
Unidad de Seguridad y Emergencia, ubicado en Av. Larraín Nº 9925, en horario de atención de 08:30 a 13:30 horas, en la tarde se atiende de 15:00 a 17:00 hrs. |
Sí |
U.T.M |
Hasta 0,5 m3 exento, mayor a 0,5 m3 hasta 1 m3 0,06 UTM, Por cada m3 0,06 UTM, el municipio retira un máximo de 15m3. |
 |
| Recolección y Transporte de Residuos Sólidos Domiciliarios. |
Este servicio consiste en el retiro de los residuos sólidos directamente desde los domicilios, de acuerdo a las siguientes frecuencias: Zona 1 Nocturno a contar de las 21:00 hrs. Lunes-Miércoles-Viernes (Simón Bolívar al norte), Zona 2 Nocturno a contar de las 21:00 hrs. Martes-Jueves-Sábado (Simón Bolívar al sur), Zona 3 Diurno a contar de las 17:30 hrs., Villa La Reina retiro diario). |
Dirigido a todos los habitantes de la comuna de La Reina, prestando este servicio mediante dos sistemas de recolección, uno por contenedores que permite el autoservicio de los residentes, y el otro por la entrega de los residuos en bolsas, al paso del camión, en días y horas predeterminados |
1.- Habitantes de la Comuna:haber pagado los derechos de aseo y/o contar con la certificación de exento. 2.- Comercio y Establecimientos Educacionales Subvencionados y Particulares: haber pagado los derechos de aseo y sobreproducción de residuos. |
No |
No corresponde |
Deberá comunicarse con la DAO, vía email, carta ingresada por oficina de partes o por contacto a través de la web 200.1.10.104, y telefono 25927354 |
Dirección de Aseo y Ornato, ubicado en Av. Larraín Nº 9980 , La Reina, en horario de atención de 08:30 a 13:30 horas, en la tarde se atiende de 15:00 a 17:00 hrs. |
Sí |
Pesos |
$ 53.435, en cuatro cuotas trimestrales, además de los reajustes del IPC, sin perjuicio de las exensiones de la Ordenanza Municipal |
No cuenta con información complementaria |
| Autorización para realizar podas particulares |
El servicio consiste en otorgar un certificado de autorización de poda de árboles ubicados en bien nacional de uso público, previa evaluación de profesionales de la Dirección de Aseo y Ornato. |
Dirigido a todos los vecinos que la soliciten. Una vez realizada la poda por parte del vecino, los residuos son retirados por el municipio sin costo. |
Las solicitudes de poda particular se extienden desde el 15 de Mayo al 31 de Julio de cada año y sólo en casos excepcionales, la Dirección de Aseo y Ornato podrá autorizar a realizar estos trabajos fuera del plazo antes señalado. |
No |
No corresponde |
Deberá comunicarse con la DAO, vía email, carta ingresada por oficina de partes o por contacto a través de la web 200.1.10.104, y telefono 25927354 |
Dirección de Aseo y Ornato, ubicado en Av. Larraín Nº 9980 , La Reina, en horario de atención de 08:30 a 13:30 horas, en la tarde se atiende de 15:00 a 17:00 hrs. |
No |
No aplica |
Gratuito |
No cuenta con información complementaria |
| Autorización de obras de paisajismo que incorporen intervención de áreas verdes y arbolado comunal |
La Dirección de Aseo y Ornato otorga los certificados de aprobación y recepción final de proyectos de paisajismo, derivados de iniciativas privadas (proyectos inmobiliarios, comerciales, propiedades individuales, entre otros) |
Dirigido a todos los interesados que lo requieran y el trámite consiste en el otorgamiento de un certificado de autorización de las intervenciones de áreas verdes y arbolado comunal, tanto al inicio como al término de las obras. |
Presentar en la Dirección de Aseo y Ornato los antecedentes del proyecto de diseño de paisajismo y memoria explicativa en formato digital y papel, los cuales deben contyener planos de situación actual, plano de proyecto y distribución de especies vegetales, mobiliario urbano y especificaciones técnicas. |
No |
No corresponde |
Idem requisitos y antecedentes para acceder al servicio de evaluación para acceder al servicio |
Dirección de Aseo y Ornato, ubicado en Av. Larraín Nº 9980 , La Reina, en horario de atención de 08:30 a 13:30 horas, en la tarde se atiende de 15:00 a 17:00 hrs. |
No |
No aplica |
Gratuito |
No cuenta con información complementaria |
| Solicitudes de Autorización Plantación de Arboles |
La Dirección de Aseo y Ornato otorga los certificados de autorización de plantación de nuevos ejemplares arbóreos frente a las propiedades de los vecinos, previa evaluación técnica para la selección correcta de la especie de acuerdo a criterios urbanos de arborización. |
Dirigido a todos los vecinos de la Comuna de La Reina que lo requieran. |
Realizar la solicitud de evaluación al correo electrónico
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, fono 2.592.72.72, presencial y/o ingreso de carta dirigida al Director de Aseo y Ornato. |
No |
No corresponde |
Idem requisitos y antecedentes para acceder al servicio de evaluación para acceder al servicio |
Dirección de Aseo y Ornato, ubicado en Av. Larraín Nº 9980 , La Reina, en horario de atención de 08:30 a 13:30 horas, en la tarde se atiende de 15:00 a 17:00 hrs. |
No |
No aplica |
Gratuito |
No cuenta con información complementaria |
| Zoonosis: Desratización - Fumigaciones - Control Garrapata |
El servicio está orientado a satisfacer las necesidades de control de plagas en materia de salud pública. |
Dirigido a todos los vecinos de la Comuna de La Reina que lo requieran en materia de espacios públicos, previa evaluación de la Dirección de Desarrollo Comunitario en aquellos casos que se necesite la intervención de la Dirección de Aseo y Ornato al interior de las propiedades. |
Realizar la solicitud de evaluación al correo electrónico
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, fono 225927349, presencial y/o ingreso de carta dirigida al Director de Aseo y Ornato. |
No |
No corresponde |
Idem requisitos y antecedentes para acceder al servicio de evaluación para acceder al servicio |
Dirección de Aseo y Ornato, ubicado en Av. Larraín Nº 9980 , La Reina, en horario de atención de 08:30 a 13:30 horas, en la tarde se atiende de 15:00 a 17:00 hrs. |
No |
No aplica |
Gratuito |
No cuenta con información complementaria |
| Solicitud de poda, tala, rebaje, despeje luminaria, desganche, etc. |
El servicio consiste en realizar una evaluación de los ejemplares arbóreos de todas aquellas solicitudes de vecinos, para posteriormente determinar la factibilidad técnica y presupuestaria de su ejecución por parte del Municipio |
Dirigido a todos los vecinos de la Comuna de La Reina que lo requieran. |
Realizar la solicitud de evaluación al correo electrónico
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, fono 2.592.72.72, presencial y/o ingreso de carta dirigida al Director de Aseo y Ornato. |
No |
No corresponde |
Idem requisitos y antecedentes para acceder al servicio de evaluación para acceder al servicio |
Dirección de Aseo y Ornato, ubicado en Av. Larraín Nº 9980 , La Reina, en horario de atención de 08:30 a 13:30 horas, en la tarde se atiende de 15:00 a 17:00 hrs. |
No |
No aplica |
Gratuito |
|
| Programa Barrido de calles (Programa Social |
Servicio orientado a satisfacer las necesidades de limpieza de las calzadas de la comuna. |
Dirigido a todos los vecinos , cuya programación obedece a las capacidades existentes para la distribución del personal en distintos sectores de la comuna. |
Todas las observaciones en materia de limpieza de calzadas pueden ser remitidas al correo electrónico
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, fono 2.592.73.48, presencial y/o mediante carta dirigida al Director de Aseo y Ornato. |
No |
No corresponde |
Idem requisitos y antecedentes para acceder al servicio de evaluación para acceder al servicio |
Dirección de Aseo y Ornato, ubicado en Av. Larraín Nº 9980 , La Reina, en horario de atención de 08:30 a 13:30 horas, en la tarde se atiende de 15:00 a 17:00 hrs. |
No |
No aplica |
Gratuito |
No cuenta con información complementaria |
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